Uma mulher que viajava de Florian\u00f3polis para Dublin e teve a bagagem extraviada ser\u00e1 indenizada por uma companhia a\u00e9rea. A decis\u00e3o foi da 3\u00aa C\u00e2mara de Direito Civil, que acolheu parcialmente o recurso interposto pela r\u00e9 e reduziu a indeniza\u00e7\u00e3o – estipulada em R$ 25 mil em primeira inst\u00e2ncia – para R$ 15 mil.<\/p>\n
De acordo com o relat\u00f3rio, a mulher fez o seguinte itiner\u00e1rio: Florian\u00f3polis – S\u00e3o Paulo, S\u00e3o Paulo – Amsterd\u00e3 e Amsterd\u00e3 – Dublin. As duas bagagens despachadas n\u00e3o chegaram ao destino final. A mulher celebrou o Natal em Dublin e n\u00e3o p\u00f4de entregar os presentes comprados no Brasil, bem como teve que iniciar a viagem com apenas duas mudas de roupas que estavam em sua bagagem de m\u00e3o. Ela s\u00f3 conseguiu reaver as malas 15 dias depois – a viagem durou 20 dias.<\/p>\n
O caso foi resolvido a partir do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Segundo o relator do recurso, desembargador Fernando Carioni, casos decorrentes de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de transporte nacional devem ser analisados sob os princ\u00edpios do artigo 14 da normativa.<\/p>\n
Pelo C\u00f3digo, \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do fornecedor de servi\u00e7os responder, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o de danos causados aos usu\u00e1rios por defeitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Dessa forma, no caso de uma empresa a\u00e9rea, ela deve transportar o passageiro, bem como os seus pertences, de forma segura e no tempo acordado, at\u00e9 o seu destino final.<\/p>\n
O magistrado acrescentou, ainda, “que os preju\u00edzos de natureza an\u00edmica experimentados pela autora pelo extravio de sua bagagem quando realizava viagem ao exterior extrapolam o mero dissabor e o aborrecimento corriqueiro”. A decis\u00e3o foi un\u00e2nime. (A. C. N\u00ba 0302695-14.2015.8.24.0023).<\/p>\n
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Fonte: TJSC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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