Companhia a\u00e9rea que n\u00e3o serviu a alimenta\u00e7\u00e3o kosher pedida por um passageiro judeu dever\u00e1 indeniz\u00e1-lo por danos morais, determinou a 11\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo. O valor da repara\u00e7\u00e3o foi fixado em R$ 10 mil.<\/p>\n
O consumidor lesado afirmou ter solicitado comida especial kosher no momento em que adquiriu bilhete a\u00e9reo entre os aeroportos de Zurique e Guarulhos. Ele juntou aos autos comprovante de compra, no qual consta que a empresa concordou em fornecer a refei\u00e7\u00e3o, que deveria ser preparada conforme os preceitos do juda\u00edsmo. Durante a viagem, no entanto, a comida servida n\u00e3o era kosher e o passageiro foi obrigado a permanecer 14 horas sem alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O desembargador Antonio Luiz Tavares de Almeida, relator do recurso, afirmou ser not\u00f3rio defeito na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. \u201cAo passageiro assiste o direito de receber o que efetivamente contratou. Trata-se de rela\u00e7\u00e3o de consumo e, contr\u00e1rio do que afirmou a apelada, a inexist\u00eancia de alimenta\u00e7\u00e3o kosher, apesar de previamente solicitada, n\u00e3o se reveste de quest\u00e3o acess\u00f3ria.\u201d<\/p>\n
E completou: \u201cA alimenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica \u00e9 de suma import\u00e2ncia e tem fundamento em preceitos religiosos. O apelante permaneceu durante todo o voo intercontinental sem nenhum tipo de refei\u00e7\u00e3o e o oferecimento de outra esp\u00e9cie n\u00e3o exime a responsabilidade da apelada\u201d.<\/p>\n
Os desembargadores Gilberto dos Santos e Gil Coelho completaram a turma julgadora e acompanharam o voto do relator.<\/p>\n
Apela\u00e7\u00e3o n\u00ba 0078577-66.2012.8.26.0100<\/p>\n
Comunica\u00e7\u00e3o Social TJSP \u2013 GA (texto) \/ internet (foto ilustrativa)
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